Supervisão com Sucesso

Sinopse

Os supervisores são o elo de ligação entre os elementos da gerência e os trabalhadores. São os responsáveis pela consecução dos objectivos da empresa através dos esforços de outros e precisam de possuir um vasto leque de capacidades para serem bem sucedidos. Este manual conciso e prático irá, sem dúvida, ajudá-los. Cada capítulo foca uma actividade de supervisão distinta, descrevendo-a e indicando a sua utilização apropriada, fornece também as técnicas necessárias para as realizar. Oferece ainda um teste de avaliação e um resumo, quando tal é oportuno.

Ficha Técnica