Gerenciando Clientes como Investimentos: o Valor Estratégico dos Clientes a Longo Prazo Fechar

Gerenciando Clientes como Investimentos: o Valor Estratégico dos Clientes a Longo Prazo

De: Sunil Gupta

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A pergunta é decisiva para quem está no comando - você está gastando com seus clientes mais do que eles valem? Neste texto de Gupta e Lehman, o leitor vai descobrir que há maneiras surpreendentemente fáceis de obter informações confiáveis e úteis e c

Ficha Técnica

Editora: Bookman
Colecção: Wharton School Publishing
Data de Publicação: -
Encadernação: 205 Páginas páginas
Idioma: Português do Brasil
ISBN: 8536306696
Dimensões do livro: 230 x 160 mm
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