Capital Intelectual e Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Sinopse

O triângulo virtuoso da economia do conhecimento é composto por três vértices: a flexibilidade organizacional, a revolução tecnológica e o capital intelectual. A flexibilidade compreende as noções de pequena dimensão e de iniciativa e empreendedorismo, as quais, conjugadas com a noção de rede intra e interorganizacional, criam as condições que potenciam os efeitos de adaptabilidade às variações do mercado e às necessidades de escala adequada ao modelo de acção. A revolução tecnológica, obtida pela conjugação da informática e das telecomunicações e, nomeadamente, pelo desenvolvimento da Internet, transformou a actividade produtiva, colocando a informação no lugar anteriormente ocupado pela energia, enquanto factor principal da produção. O capital intelectual é entendido como uma interacção de indivíduos, com os seus talentos específicos, no seio de grupos dotados de espírito de equipa e comunidades de prática, com motivação para a aprendizagem conjunta, seguindo protocolos certificados e focalizados em garantir a qualidade do serviço prestado. A importância da investigação neste novo conceito de capital intelectual revela-se verdadeiramente apaixonante, pois trata-se de partir à descoberta de uma nova fronteira, de um recurso infinito – o conhecimento –, determinante para o crescimento da economia e, por isso, do futuro do próprio Homem.

Conteúdos: • Abordagem Teórica — A gestão no último século — As novas fronteiras da gestão – a era do conhecimento • Metodologia de pesquisa — Estudo de caso Skandia • Apresentação de dados — Os relatórios de capital intelectual — A gestão de capital intelectual — Descrição da investigação – intervenientes, procedimentos e dados

Ficha Técnica