Administração de Operações de Serviço Fechar

Administração de Operações de Serviço

De: Robert Johnston

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Sinopse
Ficha técnica
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A qualidade da prestação do serviço é o teste decisivo da habilidade de uma organização para reunir uma estratégia efetiva, motivar seus funcionários e administrar seus recursos. O foco-chave deste livro está na maneira como as organizações prestam s

Ficha Técnica

Editora: Atlas
Colecção:
Data de Publicação: -
Encadernação: 562 Páginas páginas
Idioma: Português do Brasil
ISBN: 8522432104
Dimensões do livro: 240 x 170 mm
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