52 Métricas de Marketing e Vendas

Não há gestão sem medição e se não podermos gerir não podemos melhorar. As métricas são um instrumento vital para a decisão dos gestores e perceber o mundo das suas organizações. 52 Métricas de Marketing e Vendas propõe-vos uma abordagem prática, com fundamentos teóricos e aplicabilidade prática, das principais métricas organizadas em torno de 5 dimensões: empresa; clientes; mercado; força de vendas e comunicação. De consulta facilitada, cada métrica é apresentada com o seu significado: para que serve; como se calcula; aplicação com exemplos e relação com outras métricas. Um guia de consulta permanente, uma métrica por semana, que vai ajudar a medir  de forma mais eficaz a sua organização. E contribuir para a melhoria do conhecimento do seu negócio e de quem o gere, nas suas múltiplas facetas.