A abordagem de como administrar para produzir bons resultados - os resultados que o cliente deseja - constitui este livro como um dos mais importantes textos de administração para influenciar os negócios do futuro. Mais do que oferecer conceitos e pr
Sinopse
A abordagem de como administrar para produzir bons resultados - os resultados que o cliente deseja - constitui este livro como um dos mais importantes textos de administração para influenciar os negócios do futuro. Mais do que oferecer conceitos e prFicha Técnica
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