Todos podemos negociar bem

Esta obra pretende dar uma visão prática da negociação, através da explicação de conceitos chave e da apresentação de recomendações e ferramentas que se podem aplicar na vida pessoal e na vida profissional. A obra é complementada com exemplos vivenciados por gestores de sucesso que ilustram diversas abordagens, estratégias e táticas negociais. Apresenta inicialmente conceitos que são relevantes para a descrição e apresentação de recomendações ao longo do processo negocial típico, e também de várias situações negociais, de cariz comercial ou estratégico. De seguida, aborda a importância da persuasão e da influência na negociação, terminando com a apresentação de algumas tendências atuais nas negociações