Rebranding - Como Aproximar Uma Marca do Consumidor

A propósito da gestão da marca e do rebranding, Marta Pimentel foca o caso da EDP. É um caso interessante, na medida em que uma "utility", de longa data, é colocada perante o desafio da liberalização de mercado, procurando criar uma relação de aproximação, afinidade e empatia com os seus consumidores.
Naturalmente que este facto coloca desafios muito interessantes em termos doo posicionamento/reposicionamento de uma marca que, no passado, não tinha sequer necessidade de se impor no mercado, pela sua situação de monopólio e por comercializar um serviço que constitui uma necessidade básica dos cidadãos.
Assim, este livro tem um interesse redobrado para os amantes e estudiosos do tema - a marca - trazendo também alguns apports metodológicos e técnicos em torno desta questão.
«... Marta Pimentel aborda a visão contemporânea da marca que aposta nos intangíveis... sentidos, emoção e razão. Com o objectivo de promover uma aplicação prática deste quadro conceptual, discute, por via de um estudo de caso, a EDP. São caracterizados os motivos da sua reestruturação, o reposicionamento da sua marca, bem como todo o processo de rebranding, que culmina no sorriso EDP.»
Marketeer, Junho 2007