Gerente Total (O) - Ultrapasse os Limites do seu Departamento e Conduza a Empresa como um Todo
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Sinopse
Neste livro, O Gerente Total, parte-se de uma visão holística, interligando características financeiras (receitas, custos, ativos) e não-financeiras (comportamento do cliente, estrutura organizacional, processos empresariais, habilidaes, vantagem comFicha Técnica
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