Imagine que está reunido com a administração da empresa e quer defender o
seu ponto de vista. Convencer os outros é vital para a sua carreira.
Não é melhor ir preparado? E ter à sua disposição as técnicas que lhe
permitam manter a cabeça fria e controlar o desenrolar da conversa? A
nossa vida é feita de Conversas Cruciais. E as conversas
tornam-se cruciais quando se conjugam três factores: há opiniões
diferentes, o que está em jogo é relevante, as emoções envolvidas são
fortes. Perante isto, tem três opções: evita a conversa e sofre as
consequências; perde o controlo e sofre as consequências; ou lê este
livro e aprende a comunicar da melhor maneira em situações de
importância vital. Este livro (o mais vendido de sempre da prestigiada
McGraw-Hill) vai ensiná-lo a sentir-se seguro a abordar quase todos os
temas; a ser persuasivo sem ser agressivo; a manter o diálogo a fluir
mesmo quando os outros perdem a cabeça ou se fecham em copas; a alcançar
os seus objectivos através da conversa. Estas competências tanto se
aplicam no plano profissional como familiar, ou em tantas daquelas
situações (desde negociar a compra de uma casa a lidar com vizinhos) em
que dominar a conversa é essencial para o seu bem estar.
Sinopse
Estas competências tanto se aplicam no plano profissional como familiar, ou em tantas daquelas situações (desde negociar a compra de uma casa a lidar com vizinhos) em que dominar a conversa é essencial para o seu bem estar.
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