A Inteligência Emocional de uma Equipa

À medida que o campo da neurologia e do desenvolvimento organizacional continuam a evoluir, existem crescentes evidências que demonstram claramente que certos comportamentos particulares da inteligência emocional e social têm correlação directa com o sucesso das organizações. Neste convincente livro, os autores Marcia Hughes e James Terrel oferecem às empresas que desejam utilizar o poder da inteligência emocional das suas equipas informação prática e um guia. Eles revelam como indivíduos, membros de equipa e líderes podem dar passos para se tornarem membros de equipa emocionalmente mais inteligentes e mostram como colocar no lugar as práticas e exercícios que ajudarão todas as equipas a crescerem ao nível da inteligência emocional. O livro destaca as sete competências emocionais das equipas incluindo: - Identidade de equipa - Motivação - Consciência Emocional - Comunicação - Tolerância ao Stresse - Resolução de Conflitos - Uma Atitude Positiva Os autores, indo para além da teoria e das instruções, completaram o triângulo das boas práticas, desenvolvendo um método de avaliação TESI disponível em cgrowth.com - que capacita os membros da equipa a medirem o desempenho da sua equipa em cada uma das sete competências. A inteligência emocional de uma equipa faz uso de uma enorme riqueza de recursos e está repleto de exemplos ilustrativos que representam um rico espectro das equipas empresariais, governamentais e de organizações sem fins lucrativos. Utilizando as estratégias delineadas neste livro, as equipas estarão melhor preparadas para lidarem com o seu potencial partilhado e com as capacidades individuais que irão maximizar o seu conhecimento, a competência na resolução de problemas e a sua capacidade de recuperação e resiliência. Este importante livro oferece às equipas - independentemente da sua dimensão ou tamanho - tácticas para se tornarem equipas de elevado desempenho que irão aumentar a produtividade, fazer crescer os lucros, diminuir a rotatividade de pessoal, reduzir os erros, inspirar a inovação e aumentar a eficácia.