A Agenda

Sinopse

"Ao longo dos 12 capítulos, o autor revela o processo de transformação do modelo tradicional de empresa e como este está a ser substituído por outro completamente inovador. Algumas das temáticas exploradas são: a orientação da empresa por processos, a crescente importância dos clientes e a relativização das avaliações convencionais de um negócio. Michael Hammer Michael Hammer é o mentor de conceitos que transformaram o mundo da gestão, designadamente “reengenharia” e “gestão orientada por ... saber mais + Deixe aqui o seu comentário ao livro Hammer é um senhor na gestão. Da Reengenharia de Processos de Negócio à Agenda há a convicção de que a gestão é uma área e um território, complexo. E não será de agora que a gestão se tornou complexa. O livro vem em boa altura e insiste em abordagens/filosofias fundacionais e não em panaceias. É precisamente por aí que se levantam desafios e que se desenvolvem raciocínios criadores, em busca de valor. José Crespo de Carvalho, Professor Catedrático do ISCTE- Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa Um excelente livro que aborda os ""basics"" de qualquer negócio bem gerido, sublinhando o crescente poder dos clientes face aos seus fornecedores. Este livro não quer lançar uma nova moda de gestão, é a realidade pura e dura nos negócios actuais. Indispensável. Paulo Fernandes, Presidente do Grupo Cofina Michael Hammer dá-nos a sua visão cortante sobre o actual mundo globalizado dos negócios e explica como fomos conduzidos a uma economia dominada pelo cliente. Apresenta uma ""agenda de actuação"" de análise obrigatória para os operacionais da gestão, abordando com rigor e pragmatismo algumas das actuais ferramentas de gestão de inovação nos negócios. Ilídio Pinho, Presidente da Fundação Ilídio Pinho Em ""A Agenda"", Michael Hammer vem ""corrigir"" o estilo radical da mudança e adoptar pragmaticamente uma atitude ""pró-processo"", ao longo de toda a cadeia de valor. Li com atenção o livro, que considero um programa (com agenda) para muitas empresas. Belmiro de Azevedo, Presidente do Grupo Sonae "  

Ficha Técnica