
Em Sintonia com a Marca: como Desenvolver uma Cultura Organizacional que Viva a Essência da Marca
De: Hamish Pringle
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Sinopse
Por melhor que seja o trabalho por trás da marca, do marketing e da comunicação, a reputação da empresa pode ser arruinada pela má interação entre um cliente e o representante da marca. O desafio para qualquer empresa que dependa de sua marca é assegFicha Técnica