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Como reinventar sua empresa em um mercado orientado para os clientes

De: Sean Moffitt, Mike Dover

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Sinopse

Wikibrands é a nova geração de construção de empresas que tira proveito do verdadeiro poder das redes sociais, das conexões de marca e da participação do cliente para criar valor. É uma atualização de status no Facebook, um elogio no Twitter, um comentário no YouTube e muito mais. É o arauto de uma época áurea na liberdade dos clientes e nos serviços individualizados para atendê-los. É o futuro dos negócios – e este livro é seu grito de alerta, guia estratégico e mapa do que vem pela frente. Em Wikibrands, os aclamados especialistas em marketing de mídia Sean Moffitt e Mike Dover mostram como você pode aproveitar os novos e empolgantes modelos de negócio e tecnologias – e as entusiasmadas comunidades online – um clique de cada vez. Embasado no revolucionário projeto de pesquisa de US$ 10 milhões de Don Tapscott, que serviu de base para bestsellers como Wikinomics e A Hora da Geração Digital, este livro apresenta centenas dentre os melhores exemplos das empresas de maior sucesso da atualidade.

 

Ficha Técnica

  • Editora: Bookman
  • Colecção:
  • Data de Publicação: 02-2012
  • Encadernação: Capa mole - 360 páginas
  • Idioma: Português do Brasil
  • ISBN: 9788577809592
  • Dimensões do livro: -
  • Prefácio: Don Tapscott
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