Fãs Incondicionais

Sinopse

É o seu primeiro dia de trabalho e o Director Regional está com os nervos em franja. Tem de melhorar – e muito! – o serviço a clientes da sua empresa, senão... Mas a sorte está do seu lado, porque é precisamente nesse dia que lhe aparece a sua Fada Madrinha: Charlie (sim, a Fada Madrinha é um homem, afinal, os tempos da discriminação sexual já acabaram...), um entusiasta do golfe e da qualidade de serviços. Charlie ensina ao seu novo «afilhado» que nos dias de hoje, em que a competitividade é um valor indispensável a qualquer instituição, as empresas não se podem limitar a ter clientes – têm de ter fãs incondicionais! Leva-o também a visitar várias empresas que instituíram o programa Fãs Incondicionais e que, como resultado, têm clientes fiéis, colaboradores motivados e uma produtividade mais elevada.

Ficha Técnica